Банкомат "забрав" картку, що робити? Інструкція.

Джерело зображення мережа Інтернет
Джерело зображення мережа Інтернет

Кожен власник банківської картки знає, що банкомат може її "забрати" і не повернути.

Як поводитися у такій ситуації, куди звертатися у разі втрати документу в банкоматі та чого робити у такому випадку категорично не варто пише kozakorium.com.

Чому банкомат забрав картку?

1. "Свідомі" дії

Якщо банкомат захопив картку "свідомо", дотримуючись певних інструкцій – на екрані з’явиться запрошення до обслуговування наступної людини. Аби переконатися, що апарат справний – дочекайтеся нового клієнта. Якщо все нормально, то ваша картка просто поміщається до спеціальної касети банкомата, звідки її витягнуть під час найближчої інкасації. В даному випадку документ надійно захищений і не варто турбуватися про цілісність ваших заощаджень.

2. Тричі введений неправильний пін-код

У разі введення невірного пін-коду банкомат підозрює, що ви зловмисник, який має намір зняти гроші з чужої картки та, відповідно, блокує подальші операції й вилучає документ.

3. Протягом тривалого часу ви не забираєте картку з картоприймача

У різних банках час очікування банкомату для видачі картки варіюється від 20 секунд до однієї хвилини. Якщо впродовж цього часу ви не забираєте картку, банкомат вважає, що її забули та вилучає, аби убезпечити від зловмисників ваші гроші.

4. Здійснені нетипові для даного рахунку операції

Підозрілою операцією банкомат може визнати зняття великої суми або всіх грошей з рахунку, використання картки за кордоном та ін. Тому, якщо ви збираєтеся здійснити нехарактерні операції, попередьте про це свій банк заздалегідь.

5. Використання картки з ушкодженнями

Якщо банкомат розпізнає на картці механічні або електромагнітні пошкодження, він також може її вилучити.

6. У картки закінчився термін дії

Не у всіх, але у деяких банках банкомати вилучають картки, у яких закінчився термін дії.

7. Картка заблокована

Незалежно від того, з якої причини картка заблокована, банкомат її в будь-якому випадку "з’їсть", вбачаючи у вас шахрая.

8. Технічні неполадки в роботі банкомату

Можливі кілька варіантів:

  • апарат може "зависнути" на проміжній інструкції в разі стрибка напруги, збою в роботі програмного забезпечення. У такому випадку картка може залишитися всередині;
  • банкомат погас і не подає жодних "ознак життя";
  • стався збій в процесинговому центрі, і на екрані з’являється набір незрозумілих символів.

Що робити, якщо банкомат "зїв" або забрав картку?

Не панікуйте, адже якщо банкомат "зажував" картку, ваші гроші нікуди не подінуться, до того ж її вам віддадуть, оскільки "з’їдені" документи поміщаються всередину і витягуються під час інкасації. Але важливо не розгубитися, не піддаватися паніці та діяти згідно з наступним алгоритмом:

1. Зафіксуйте, якого банку банкомат забрав картку і зверніться до співробітників цієї фінустанови.

Якщо картку "забрав" банкомат "свого" банку – завітайте до відділення, де вам її видали, або зателефонуйте на гарячу лінію і дізнайтеся, де ви можете забрати свій документ. До відділення вам потрібно буде прийти з паспортом і написати заяву встановленого зразка. Якщо картку витягнув "чужий" апарат – зателефонуйте на гарячу лінію банку, в банкоматі якого вона зникла (телефон вказаний на банкоматі) і дотримуйтесь інструкцій співробітника. В даному випадку може знадобитися підтвердження банку-емітента ("свого" банку) того, що картка дійсно ваша.

2. Проаналізувавши всі "за" і "проти", прийміть рішення – варто чи ні заблокувати картку

Якщо картка заблокована, вона фактично перетворюється на шматочок пластика, і кошти, які на ній є – вже нікому не дістануться.

Обов’язково варто заблокувати, якщо:

  • ви вважаєте, що банкомат несправний;
  • на рахунку зберігається суттєва сума коштів.

Можна заблокувати, якщо:

  • є бажання перестрахуватися;
  • банкомат «з’їв» карту, коли ви перебуваєте за кордоном.

Чого не можна категорично робити, якщо банкомат "з'їв" картку?

  • вимикати апарат із розетки, так як подібні дії можуть спровокувати аварійну ситуацію для програмного забезпечення;
  • затискати кнопку скасування;
  • стукати по екрану і по кнопках.

Читайте за темою: Як безкоштовно змінити оператора без втрати номера: інструкція

15 Жовтня 2019 Брусов В.

ВСІ НОВИНИ ТЕМИ

Канали ютуб про історію українською. ТОП 7

Сьогодні kozakorium.com потішить усіх любителів історії, адже ми підготували для вас добірку каналів ...

12 Листопада 2019
Гриджук В.

Оглядові майданчики у Львові: ТОП 10 місць

Львів — справжня перлина України. Місто зі столітньою історією, неймовірною архітектурою та затишними ...

12 Листопада 2019
Гриджук В.

Як знайти викрадений або втрачений паспорт

Як довідатись, що сталося із вкраденим паспортом, та чи справді цей паспорт належить ...

11 Листопада 2019
Брусов В.

Старовинні традиції, звичаї та обряди українців, пов'язані з житлом

Зараз у селах планова забудова, а раніше вільно обиралося місце, де будуватися ...

11 Листопада 2019
Козак І.

Церковний календар: релігійні свята в грудні 2019 року

Церковний календар на грудень 2019 року допоможе вірянам не пропустити важливі релігійні свята. ...

11 Листопада 2019
Гриджук В.

Рідні: сайт для пошуку однофамільців та родичів на території України

Тепер знайти власну родину, коріння або однопрізвищників стало набагато простіше та швидше. ...

05 Листопада 2019
Брусов В.

Романтичні пісні 2019: українські пісні про кохання

Прикрасити будь-який вечір зможуть українські романтичні пісні про кохання, що також чудово підійдуть ...

05 Листопада 2019
Козак І.

Хелловін-безневинна розвага, чи поклоніння нечистим силам?

Кожен з нас хоча б раз за своє життя чув про ніч проти ...

02 Листопада 2019
Пірус Наталя

Привітання з Днем ангела: листівки, картинки

Щорічно, кожен з нас святкує свої іменини. І в цей день хочеться отримати ...

31 Жовтня 2019
Пірус Наталя

День ангела Дмитра: привітання, картинки, смс, вірші, своїми словами

У перекладі з давньогрецької воно означає "присвячений Деметрі" – богині землі та родючості. ...

30 Жовтня 2019
Голуб С.