Як безкоштовно змінити оператора без втрати номера: іструкція

Джерело зображення financoff.com
Джерело зображення financoff.com

1 травня 2019 року почалася знакова для телеком-галузі України подія – після довгих чотирьох років очікування нарешті запрацює послуга MNP, яка дозволить абонентам мобільного зв’язку в Україні міняти операторів без втрати абонентського номера.

Kozakorium.com вирішив розібратися, як безкоштовно змінити мобільного оператора без втрати номера та підготував коротку інструкцію, як це зробити.

Що я маю зробити, щоб перейти до іншого оператора зі своїм номером?

1. Переконатися, що номер зареєстровано на нього;

Для цього необхідно зателефонувати своєму операторові, або відвідати його офіційний магазин. Співробітники магазину або call-центру скажуть вам, чи зареєстровано номер на вас. Якщо так – сміливо починайте процедуру перенесення номеру.

2. Якщо номер незареєстрований, пройти процедуру реєстрації у поточного оператора;

3. Подати заявку на портацію новому оператору;

Заявку можна буде подати онлайн або особисто – на сайті оператора або у фірмовому магазині.

4. Отримати нову SIM-карту, на яку буде перенесено номер.

Як тільки оператор, від якого ви ідете, дасть згоду на перенесення вашого номеру, ви зможете прийти до найближчого фірмового магазину свого нового оператора та отримати там нову SIM-картку, на яку після цього буде автоматично перенесено ваш номер.

Відповіді на найпоширеніші запитання

Що таке реєстрація номеру?

Це процедура необхідна абонентам передплаченого зв’язку для того, щоб прив’язати свій номер до свого імені і мати повне право забирати його з собою, переходячи від оператора до оператора.

Як мені зареєструвати мій номер?

Щоб зареєструвати номер, потрібно зайти у персональний кабінет на сайті вашого поточного оператора, перевірити його статус (зареєстровано чи ні), та, за потреби, заповнити заявку, завіривши її електронно-цифровим підписом (ЕЦП).

Зареєструвати номер також можна офлайн, в будь-якому фірмовому магазині вашого поточного оператора, надавши будь-який документ зі списку.

Чи можуть мені відмовити в перенесенні номера?

Так, є ряд причин, через які поточний оператор або система можуть відмовити абоненту в портації.

Причини відмови у портації поточним оператором

  • номер не зареєстрований;
  • номер зареєстрований на іншу особу;
  • у заяві про перенесення подані неповні або недостовірні дані;
  • надання послуг було припинено з причин, передбачених законодавством (шахрайство та інше).

Що робити, якщо поточний оператор відмовив мені в перенесенні номеру?

Переконайтеся, що ваш номер зареєстровано саме на вас, і в реєстрації правильно вказані ваші ПІБ. Пам’ятайте, що Відсутність бланків заяв, відповідних електронних форм чи некомпетентність персоналу не можуть бути причинами відмови у реєстрації. Якщо ви прийшли у магазин поточного оператора з відповідним документом, вимагайте негайно розпочати процедуру оформлення номера на вас.

Що робити, якщо система відмовила мені в перенесенні номеру?

Якщо у перенесенні номеру відмовлено через те, що з дати останньої портації не пройшло 30 днів – просто зачекайте;
Якщо відмова прийшла через те, що ви подали заяву про перенесення свого номеру одразу до декількох операторів, це означає, що заяву було відхилено у всіх випадках. Тепер оберіть одного оператора, і переносьте номер до нього.

Список документів, які можна подавати для реєстрації номера

Щоб зареєструвати номер мобільного телефону на себе, можна подати будь-який з цих документів:

  • паспорт громадянина України;
  • паспорт громадянина України для виїзду за кордон;
  • дипломатичний паспорт України;
  • службовий паспорт України;
  • посвідчення особи моряка;
  • посвідчення члена екіпажу;
  • посвідчення особи на повернення в Україну;
  • тимчасове посвідчення громадянина України;
  • посвідчення водія;
  • посвідчення особи без громадянства для виїзду за кордон;
  • посвідка на постійне проживання;
  • посвідка на тимчасове проживання;
  • картка мігранта;
  • посвідчення біженця;
  • проїзний документ біженця;
  • посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту;
  • проїзний документ особи, якій надано додатковий захист;
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків (ІПН).

Як дізнатися, що ви телефонуєте на портований номер?

При здійсненні дзвінка на портований номер абоненти будуть чути автоматичне голосове повідомлення.

Читайте за темою: Тарифи, які оператор Київстар закриє у 2019 році: перелік

29 Квітня 2019 Гриджук В.

ВСІ НОВИНИ ТЕМИ

12 неймовірних сайтів для тих, хто цікавиться космосом

Космос - це те, що багатьох заворожує. Кожного дня відбуваються технічні досягнення ...

11 Грудня 2019
Голуб С.

Google почав краще розуміти українську мову

Алгоритм пошуку Google BERT, нейронна мережа якого здатна розпізнавати речення та його складові ...

11 Грудня 2019
Брусов В.

Як заблокувати небажані для дітей канали на YouTube?

На безмежних просторах Youtube існують тисячі каналів для дітей. Багато з цих ...

03 Грудня 2019
Брусов В.

Як відключити сповіщення у Google Chrome на комп'ютері. Інструкція.

Нещодавно у браузерах з'явилася можливість отримувати push-повідомлення від сайтів, а на них, відповідно ...

11 Листопада 2019
Брусов В.

Як змінити мову в Гугл Хром на українську. Проста інструкція.

Як змінити мову в Гугл Хром на українську знає не кожен користувач Інтернету. ...

05 Листопада 2019
Голуб С.

Онлайн-екскурсії: Google запустив 50 віртуальних турів музеями світу

Google запустив тематичну онлайн-експозицію, присвячену світу живої природи та еволюції людства. Користувачам ...

22 Жовтня 2019
Голуб С.

Google Apps vs Microsoft Office 365: порівняння онлайн бізнес додатків

Google Apps та Microsoft Office 365 - два найпопулярніші повнофункціональні "хмарні" сервіси для ...

15 Жовтня 2019
Гриджук В.

Як скачати музику з Ютуб: проста інструкція

З цієї статті ви дізнаєтесь, як скачати (завантажити) будь-яку пісню з Ютуб цілком ...

09 Жовтня 2019
Гриджук В.

Як встановити два Вайбера на iPhone або iPad?

Ні для кого не секрет, що популярні мобільні месенджери не передбачають використання декількох ...

14 Серпня 2019
Гриджук В.

Як встановити два Вайбера на один телефон?

У житті часто виникають ситуації, коли один месенджер ми використовуємо одразу для двох ...

30 Липня 2019
Гриджук В.