Банкомат "забрав" картку, що робити? Інструкція.

Джерело зображення мережа Інтернет
Джерело зображення мережа Інтернет

Кожний власник банківської картки знає, що банкомат може її "забрати" і не повернути.

Як поводитися у такій ситуації, куди звертатися у разі втрати картки в банкоматі та чого робити у такому випадку категорично не варто розкаже kozakorium.com.

Чому банкомат забрав картку?

1. "Свідомі" дії

Якщо банкомат захопив картку "свідомо", дотримуючись певних інструкцій – на екрані з’явиться запрошення до обслуговування наступної людини. Аби переконатися, що апарат справний – дочекайтеся нового клієнта. Якщо все нормально, то ваша картка просто поміщається до спеціальної касети банкомата, звідки її витягнуть під час найближчої інкасації. В даному випадку документ надійно захищений і не варто турбуватися про цілісність ваших заощаджень.

2. Тричі введений неправильний пін-код

У разі введення невірного пін-коду банкомат підозрює, що ви зловмисник, який має намір зняти гроші з чужої картки та, відповідно, блокує подальші операції й вилучає документ.

3. Протягом тривалого часу ви не забираєте картку з картоприймача

У різних банках час очікування банкомату для видачі картки варіюється від 20 секунд до однієї хвилини. Якщо впродовж цього часу ви не забираєте картку, банкомат вважає, що її забули та вилучає, аби убезпечити від зловмисників ваші гроші.

4. Здійснені нетипові для даного рахунку операції

Підозрілою операцією банкомат може визнати зняття великої суми або всіх грошей з рахунку, використання картки за кордоном та ін. Тому, якщо ви збираєтеся здійснити нехарактерні операції, попередьте про це свій банк заздалегідь.

5. Використання картки з ушкодженнями

Якщо банкомат розпізнає на картці механічні або електромагнітні пошкодження, він також може її вилучити.

6. У картки закінчився термін дії

Не у всіх, але у деяких банках банкомати вилучають картки, у яких закінчився термін дії.

7. Картка заблокована

Незалежно від того, з якої причини картка заблокована, банкомат її в будь-якому випадку "з’їсть", вбачаючи у вас шахрая.

8. Технічні неполадки в роботі банкомату

Можливі кілька варіантів:

  • апарат може "зависнути" на проміжній інструкції в разі стрибка напруги, збою в роботі програмного забезпечення. У такому випадку картка може залишитися всередині;
  • банкомат погас і не подає жодних "ознак життя";
  • стався збій в процесинговому центрі, і на екрані з’являється набір незрозумілих символів.

Що робити, якщо банкомат "зїв" або забрав картку?

Не панікуйте, адже якщо банкомат "зажував" картку, ваші гроші нікуди не подінуться, до того ж її вам віддадуть, оскільки "з’їдені" документи поміщаються всередину і витягуються під час інкасації. Але важливо не розгубитися, не піддаватися паніці та діяти згідно з наступним алгоритмом:

1. Зафіксуйте, якого банку банкомат забрав картку і зверніться до співробітників цієї фінустанови.

Якщо картку "забрав" банкомат "свого" банку – завітайте до відділення, де вам її видали, або зателефонуйте на гарячу лінію і дізнайтеся, де ви можете забрати свій документ. До відділення вам потрібно буде прийти з паспортом і написати заяву встановленого зразка. Якщо картку витягнув "чужий" апарат – зателефонуйте на гарячу лінію банку, в банкоматі якого вона зникла (телефон вказаний на банкоматі) і дотримуйтесь інструкцій співробітника. В даному випадку може знадобитися підтвердження банку-емітента ("свого" банку) того, що картка дійсно ваша.

2. Проаналізувавши всі "за" і "проти", прийміть рішення – варто чи ні заблокувати картку

Якщо картка заблокована, вона фактично перетворюється на шматочок пластика, і кошти, які на ній є – вже нікому не дістануться.

Обов’язково варто заблокувати, якщо:

  • ви вважаєте, що банкомат несправний;
  • на рахунку зберігається суттєва сума коштів.

Можна заблокувати, якщо:

  • є бажання перестрахуватися;
  • банкомат «з’їв» карту, коли ви перебуваєте за кордоном.

Чого не можна категорично робити, якщо банкомат "з'їв" картку?

  • вимикати апарат із розетки, так як подібні дії можуть спровокувати аварійну ситуацію для програмного забезпечення;
  • затискати кнопку скасування;
  • стукати по екрану і по кнопках.

Читайте за темою: Як безкоштовно змінити оператора без втрати номера: інструкція

11 Листопада 2020 Брусов В.

ВСІ НОВИНИ ТЕМИ

Якими були стосунки між українськими козаками та жінками

Справжні козаки шанували жінок, а українки відповідали їм коханням та вірністю. Стосунки між ...

04 Грудня 2020
Козак І.

Розвиваючі мобільні додатки для дітей українською: ТОП 10

Діти швидко привчаються до смартфонів і як губка вбирають усю інформацію, яку отримують ...

04 Грудня 2020
Голуб С.

Найпоширеніші імена українських козаків: маловідома інформація

Львівський мовознавець Р. І. Осташ провів дослідження відомих козацьких "Реєстрів". Вони були ...

03 Грудня 2020
Голуб С.

Служба Божа УГКЦ онлайн: де дивитися

У зв'язку з карантином, який періодично вводять в Україні, МОЗ рекомендує Церквам і релігійним ...

03 Грудня 2020
Гриджук В.

Привітання з Католицьким Різдвом 2020: вірші, смс, картинки

Найкращі привітання з Католицьким Різдвом українською мовою у добірці від kozakorium.com. Підготували ...

03 Грудня 2020
Гриджук В.

Історичні картини українського художника Миколи Івасюка (ФОТО)

25 листопада 1937 року у селищі Биківні поблизу Києва підрозділ НКВД розстріляв одного ...

03 Грудня 2020
Козак І.

Введення у храм Пресвятої Богородиці Марії: привітання, дата, прикмети

Введення у храм Пресвятої Богородиці (Введення в Храм Пресвятої Діви Марії) або Третя ...

01 Грудня 2020
Голуб С.

Чи знаєте ви, звідки походить ваше прізвище?

Історики стверджують, що українські прізвища найчастіше утворювались від власного імені (син такого-то), від ...

28 Листопада 2020
Козак І.

50+ мультфільмів від дитячого психолога, які вам варто переглянути разом з дитиною

Велика добірка мультфільмів від дитячого психолога, які вам варто переглянути разом з дитиною. ...

28 Листопада 2020
Козак І.

Як виглядав зимовий одяг українців 100 років тому (ФОТО)

Як одягалися українці сто років тому, коли приходили холоди? Український ...

28 Листопада 2020
Брусов В.