Банкомат "забрав" картку, що робити? Інструкція.

Джерело зображення мережа Інтернет
Джерело зображення мережа Інтернет

Кожний власник банківської картки знає, що банкомат може її "забрати" і не повернути.

Як поводитися у такій ситуації, куди звертатися у разі втрати картки в банкоматі та чого робити у такому випадку категорично не варто розкаже kozakorium.com.

Чому банкомат забрав картку?

1. "Свідомі" дії

Якщо банкомат захопив картку "свідомо", дотримуючись певних інструкцій – на екрані з’явиться запрошення до обслуговування наступної людини. Аби переконатися, що апарат справний – дочекайтеся нового клієнта. Якщо все нормально, то ваша картка просто поміщається до спеціальної касети банкомата, звідки її витягнуть під час найближчої інкасації. В даному випадку документ надійно захищений і не варто турбуватися про цілісність ваших заощаджень.

2. Тричі введений неправильний пін-код

У разі введення невірного пін-коду банкомат підозрює, що ви зловмисник, який має намір зняти гроші з чужої картки та, відповідно, блокує подальші операції й вилучає документ.

3. Протягом тривалого часу ви не забираєте картку з картоприймача

У різних банках час очікування банкомату для видачі картки варіюється від 20 секунд до однієї хвилини. Якщо впродовж цього часу ви не забираєте картку, банкомат вважає, що її забули та вилучає, аби убезпечити від зловмисників ваші гроші.

4. Здійснені нетипові для даного рахунку операції

Підозрілою операцією банкомат може визнати зняття великої суми або всіх грошей з рахунку, використання картки за кордоном та ін. Тому, якщо ви збираєтеся здійснити нехарактерні операції, попередьте про це свій банк заздалегідь.

5. Використання картки з ушкодженнями

Якщо банкомат розпізнає на картці механічні або електромагнітні пошкодження, він також може її вилучити.

6. У картки закінчився термін дії

Не у всіх, але у деяких банках банкомати вилучають картки, у яких закінчився термін дії.

7. Картка заблокована

Незалежно від того, з якої причини картка заблокована, банкомат її в будь-якому випадку "з’їсть", вбачаючи у вас шахрая.

8. Технічні неполадки в роботі банкомату

Можливі кілька варіантів:

  • апарат може "зависнути" на проміжній інструкції в разі стрибка напруги, збою в роботі програмного забезпечення. У такому випадку картка може залишитися всередині;
  • банкомат погас і не подає жодних "ознак життя";
  • стався збій в процесинговому центрі, і на екрані з’являється набір незрозумілих символів.

Що робити, якщо банкомат "зїв" або забрав картку?

Не панікуйте, адже якщо банкомат "зажував" картку, ваші гроші нікуди не подінуться, до того ж її вам віддадуть, оскільки "з’їдені" документи поміщаються всередину і витягуються під час інкасації. Але важливо не розгубитися, не піддаватися паніці та діяти згідно з наступним алгоритмом:

1. Зафіксуйте, якого банку банкомат забрав картку і зверніться до співробітників цієї фінустанови.

Якщо картку "забрав" банкомат "свого" банку – завітайте до відділення, де вам її видали, або зателефонуйте на гарячу лінію і дізнайтеся, де ви можете забрати свій документ. До відділення вам потрібно буде прийти з паспортом і написати заяву встановленого зразка. Якщо картку витягнув "чужий" апарат – зателефонуйте на гарячу лінію банку, в банкоматі якого вона зникла (телефон вказаний на банкоматі) і дотримуйтесь інструкцій співробітника. В даному випадку може знадобитися підтвердження банку-емітента ("свого" банку) того, що картка дійсно ваша.

2. Проаналізувавши всі "за" і "проти", прийміть рішення – варто чи ні заблокувати картку

Якщо картка заблокована, вона фактично перетворюється на шматочок пластика, і кошти, які на ній є – вже нікому не дістануться.

Обов’язково варто заблокувати, якщо:

  • ви вважаєте, що банкомат несправний;
  • на рахунку зберігається суттєва сума коштів.

Можна заблокувати, якщо:

  • є бажання перестрахуватися;
  • банкомат «з’їв» карту, коли ви перебуваєте за кордоном.

Чого не можна категорично робити, якщо банкомат "з'їв" картку?

  • вимикати апарат із розетки, так як подібні дії можуть спровокувати аварійну ситуацію для програмного забезпечення;
  • затискати кнопку скасування;
  • стукати по екрану і по кнопках.

Читайте за темою: Як безкоштовно змінити оператора без втрати номера: інструкція

11 Листопада 2020 Брусов В.

ВСІ НОВИНИ ТЕМИ

У Запоріжжі італієць звільнив персонал ресторану через відмову спілкуватися українською

У Запоріжжі власник італійського кафе Trattoria Fabrizio італієць Фабріціо Кошче поставив умову персоналу ...

11 Листопада 2020
Гриджук В.

Якою буде зима 2020-2021 в Україні: прогноз погоди на зиму

Зима 2020-2021 року в Україні буде не тaкoю тeплoю, як тopiшня, aлe, вipoгiднo ...

06 Листопада 2020
Козак І.

Іменини Михайла 2020: привітання з Днем ангела картинки, смс, вірші

Ім'я Михайло походить від єврейського імені "Міхаел" та означає "хто є як Бог?". ...

06 Листопада 2020
Гриджук В.

Карантинні зони в Україні: оновлений список міст, сіл та районів

В Україні оновили список населених пунктів за рівнями епідемічної небезпеки – всі розділили ...

06 Листопада 2020
Козак І.

На Netflix вперше з’явилося українське озвучення: “Губка Боб: Втеча губки”

Netflix українською став ще на крок ближчим. Півтора місяця тому студії озвучення Postmodern ...

05 Листопада 2020

Вихідні дні в листопаді 2020 року: перелік

Майже третина днів у листопаді 2020 року буде вихідними. Останній місяць осені, як ...

05 Листопада 2020
Голуб С.

Сайти, додатки та онлайн-сервіси для перевірки тексту на помилки

Кожен, хто працює з текстом, знає наскільки важко виправляти та шукати помилки, які ...

03 Листопада 2020
Гриджук В.

"Наступна європейська війна почнеться в Україні". Журнал Look, 1939. КАРТА

14 березня 1939 року американський "глянець" опублікував статтю про плани Гітлера щодо України ...

02 Листопада 2020
Гриджук В.

Найпопулярніші україномовні канали YouTube. ТОП 20

Український ютуб невпинно розвивається, щодня з'являються нові й нові канали, а теми, які ...

02 Листопада 2020
Гриджук В.

Вірші з Днем народження українською: найкращі поздоровлення

Найкращі вірші з Днем народження українською — у нашій добірці! Kozakorium.com підготував ...

30 Жовтня 2020
Козак І.